WPS AI在近期上线，但其隐私政策中一项条款引起了用户的争议。在隐私政策中，WPS提到会将用户主动上传的文档用与训练人工智能，这可能会导致用户的隐私信息泄露，甚至会涉及到企业的商业机密。
11月18日晚，WPS官方在社交平台上发文表示，其在《WPS隐私政策》中的表述有误，致使部分用户误解关于美化功能及其对用户文档的处理方式。对此，WPS更新了《WPS隐私政策》，去除了容易引起误解的表述，并确保其内容与实际操作严格对应。
在声明中，WPS重点提出两方面问题，一是在用户使用美化功能时，WPS仅会提供优质美化服务，此过程完全符合数据安全及个人信息保护的相关法律法规之规定。二是所有用户文档不会被用于任何AI训练目的，也不会在未经用户同意的情况下用于任何场景。在声明的最后，WPS表示会始终严格遵守所有可适用的用户隐私保护法律和标准，定期定期进行隐私政策的审查，并通过第三方独立机构进行合规性审核，以确保其承诺得到兑现。
“WPS AI”是金山办公旗下具备了大语言模型能力的一款生成式人工智能应用，11月16日，金山办公宣布WPS AI开启公测。此前的《WPS AI隐私协议》中表示，为提升您使用我们提供的包括但不限于在线文档美化、在线PPT美化、在线表格美化的AI功能的准确性，我们将对您主动上传的文档材料，在采用脱敏处理后作为AI训练的基础材料使用。在发布公告后，WPS在隐私协议中删去了这项条款。
为什么这项条款受到用户质疑，归根结底在于WPS AI与ChatGPT等生成式AI有着本质区别。生成式AI会明确标注出，用户与AI的所有聊天内容默认会用作模型训练，除非主动关闭或者申请退出。即便如此，商业版用户及API数据也不会用于模型训练。
而WPS作为办公产品，用户所处理的内容很大程度上是有商业价值或涉及商业机密的，其敏感度不亚于个人信息。因此，商业性质的工作内容即便脱敏，也无法完全保障安全，这也是大部分用户关注和质疑的主要原因。
大家对于APP索取个人信息这件事已经无感，似乎这就是常态，但对于金山办公这类以办公场景为核心的企业，其用户数据并不仅限于个人信息。因此，此类产品对于大模型的训练不能照搬其他生成式AI，更不能以用户协议来简单概括其目的。中国的隐私保护，任重而道远。